Incidentul de la bordul avionului Delta Airlines: O lecție dură despre responsabilitatea corporativă
Într-o lume în care călătoriile aeriene sunt la ordinea zilei, incidentele de la bordul avioanelor pot avea consecințe devastatoare. Un astfel de incident a avut loc recent pe un zbor Delta Airlines de la Detroit la Amsterdam, când avionul a fost nevoit să se întoarcă din drum și să aterizeze la New York, în urma intoxicării a 70 de pasageri cu mâncarea servită la bord.
Detalii despre incident
Conform rapoartelor, pasagerii au început să prezinte simptome de intoxicație după ce au consumat alimente servite la bordul avionului. Cauza intoxicației pare să fi fost un pui stricat, cu unii pasageri declarând că au observat urme de mucegai negru pe carnea de pui. În total, 70 de pasageri au prezentat simptome de intoxicație alimentară, iar aproximativ 20 dintre ei, inclusiv membri ai echipajului, au necesitat îngrijiri medicale la sosirea la New York. Cu toate acestea, niciunul dintre cazuri nu a necesitat spitalizare.
Reacția companiei
În urma acestui incident, un purtător de cuvânt al companiei Delta Airlines a prezentat scuze pentru „disconfortul creat” și a dat asigurări că a cerut furnizorilor „să pună de o parte imediat produsul contaminat și să lanseze o anchetă aprofundată cu privire la acest incident”. În plus, compania a decis să-și controleze „din prudență” serviciul de servire a mesei în zbor pe un anumit număr de zboruri internaționale. În lipsa puiului „à la carte”, singura opțiune propusă de-acum pasagerilor de la clasa economică sunt pastele. Drept compensație, pasagerii intoxicați au primit bonuri alimentare și de hotel.
Un istoric de incidente
Acest incident nu este primul în cazul companiei Delta Airlines. Potrivit CBS News, săptămâna trecută, un zbor Delta de la Munchen, tot către Detroit, a fost redirecționat la Londra, după ce o însoțitoare de zbor s-a simțit rău. Delta a anunțat că agenți de la bord s-au îmbolnăvit din cauza unui miros în cabină. Compania dă asigurări că acest incident și cel de miercuri nu au legătură.
În concluzie, acest incident subliniază importanța responsabilității corporative și a respectării celor mai înalte standarde de siguranță și igienă în industria aviației. Este esențial ca toate companiile aeriene să învețe din aceste incidente și să ia măsuri adecvate pentru a preveni astfel de situații în viitor.
Sursa: news.ro