Ministrul Mediului, Mircea Fechet, anunță o nouă metodă de sesizare a neregulilor privind Sistemul Garanție-Returnare (SGR)
Într-o lume în care tehnologia și comunicarea digitală au devenit omniprezente, Ministerul Mediului, Apelor și Pădurilor a decis să îmbrățișeze această tendință și să ofere cetățenilor și comercianților o modalitate modernă și eficientă de a sesiza neregulile privind Sistemul Garanție-Returnare (SGR) pentru ambalaje. Ministrul Mediului, Mircea Fechet, a anunțat recent că aceste sesizări pot fi acum transmise prin intermediul aplicației WhatsApp, o platformă de mesagerie utilizată pe scară largă.
Un pas înainte în direcția transparenței și eficienței
Ministrul Fechet a subliniat că această inițiativă este menită să faciliteze comunicarea între Minister și cetățeni, dar și să permită o monitorizare mai eficientă a funcționării SGR. În acest sens, ministrul a precizat că a solicitat instalarea unui terminal WhatsApp în biroul său, pentru a putea urmări în timp real sesizările primite și modul în care acestea sunt rezolvate.
SGR, un sistem cu probleme persistente
De la implementarea sa, SGR a fost subiectul unor nemulțumiri constante din partea comercianților și a consumatorilor. Problemele semnalate variază de la dificultăți în returnarea ambalajelor cu siglă SGR, la probleme cu containerele de colectare și neînțelegeri cu angajații magazinelor. În plus, patronii de restaurante au reclamat că procesul de colectare a ambalajelor este dificil și costisitor, solicitând amânarea obligațiilor de colectare până când sistemul va funcționa corespunzător.
Un canal de comunicare deschis pentru toți cei afectați de SGR
În acest context, deschiderea unui canal de comunicare directă și accesibil, precum WhatsApp, este un pas important în direcția rezolvării acestor probleme. Comercianții și consumatorii care întâmpină dificultăți în utilizarea SGR sunt încurajați să transmită sesizările lor la numărul 0726.715.142, asigurându-se astfel că vocea lor este auzită și că problemele lor sunt abordate în mod direct și eficient.
Sursa: StartupCafe.ro